รีพอร์ตปริ้นกระดาษเปล่าในแผ่นที่สอง
หลายคนเคยเจอปัญหารีพอร์ตปริ้นออกมาแล้วเจอปัญหาแผ่น2ออกมาเป็นกระดาษเปล่าบ้างไหมครับ ในบทความนี้จะบอกวิธีการแก้ปัญหาต่างๆที่อาจจะทำให้หลายๆคนเกิดความรำคาญใจ โดยเราสามารถแก้ไขได้ดังนี้
ลำดับแรกให้ไปที่รีพอร์ตตัวนั้น จากนั้นทำการคลิ๊กขวา เลือก Edit Layout และเข้าไปที่ Design
ลำดับถัดไปให้เลือกตรง File และเลือก Page Option
หลังจากนั้นให้เราดูว่า Paper Size เป็นอะไรอยู่ ให้ทำการปรับเป็นกระดาษที่เราต้องการจะปริ้น และกด Save เป็นอันเสร็จครับ พยายามอย่าเลือก Post ScripCustom Page Size เนื่องจากขนาดกระดาษจะไม่เท่ากันกับที่เราใช้งานจริง
การแก้ปัญหา Interface Billing ไม่เข้าระบบ
ปัญหาดังกล่าวอาจจะเกิดได้หลายสาเหตุ อาทิเช่น ข้อมูลดิบจากตู้สาขาไม่วิ่งเข้าระบบ ซึ่งอาจเกิดจากตู้ระบบมีปัญหา , สายแลนที่ต่อจากตู้สาขาเข้าสวิต , สวิต หรืออาจเกิดจากระบบ Interface รวน ซึ่งเราต้องตรวจสอบจากส่วนใดก่อน ซึ่งอาจจะดูจากตู้สาขามีการปริ้นข้อมูลดิบออกมาไหม ลองปิดระบบ Interface และเปิดใหม่ และการดู Log file จากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เปิดใช้งาน Interface ให้ดูจากวันที่เกิดปัญหาซึ่งสามารถตรวจสอบได้ว่าระบบเริ่มมีปัญหาเมื่อไหร่ จากนั้นให้ทำการ Stop Service ทุกอย่างใน Interface เพื่อที่จะทำการส่งค่าอีกรอบ โดยไปที่ Resend to PABX ซึ่งจะอยู่ในฟังก์ชั่นนึงในระบบ CAS Interface ซึ่งขั้นตอนดังกล่าวค่อนข้างใช้เวลานาน เท่านี้ก็เป็นอันเสร็จครับ
เพิ่มความเร็วสำหรับเครื่องปริ้นใน POS
หลายๆท่านเคยสงสัยไหมทำไมเครื่องปริ้นห้องอาหารถึงปริ้นช้า โดยส่วนมากเครื่องปริ้นที่นิยมจะใช้ Epson TMU-220 อันนี้ไม่ได้โฆษณาให้ใครนะครับ แต่เท่าที่ลองสังเกตุจริงๆจะเป็นรุ่นที่นิยมกันมาก แต่เครื่องรุ่นดังกล่าวจะปริ้นออกมาช้าซึ่งเราสามารถเข้าไปแก้ไข Font ของบิลให้เป็น Font ของปริ้นเตอร์ได้ ซึ่งตรงส่วนนี้ต้องลองเซตดูนะครับว่าตัวอักษรเหมาะสมไหม แต่จากที่ทดสอบมาสำหรับตัวผมเอง ปริ้นไวขึ้น 1-2 วินาที และใครเคยเจอปัญหาระบบประมวลผลก่อนที่จะปริ้นบิลนานบ้างไหมครับ อันนี้เราก็สามารถแก้ไขได้ โดยเข้าไปตั้งค่าที่ Configuration ของระบบ POS ให้เราสังเกตุดูนะครับว่าบิลปัจจุบันเรียกดูจากที่ไหน ถ้าเป็นที่ Server Comanche ให้เราแก้ไขมาที่ Drive D:/Comanche ได้ครับ และให้เรา Copy บิลจาก Server Comanche มาเก็บไว้ใน Drive D;/Comanche นะครับรับรองว่าจ้ะช่วยให้ปริ้นได้ไวขึ้นมากเลยครับ
